湖北富春山居物業管理有限公司成立于2014年11月18日,公司配備專業的物業服務人員、工程技術人員、園藝師、訓練有素的秩序維護員、保潔隊伍,秉承“熱情服務、精益求精、盡忠職守、創新進取”的工作作風,堅持“以人為本”的管理理念,使業主在富春山居物業工作人員的服務下充分享受舒適、寧靜、祥和的居家生活。
富春山居物業管理有限公司設有客服中心、工程部、環境部、秩序維護隊。其中:
1.客服中心:負責業主日常事務接待處理,提供個性化服務。
1)入住管理:負責處理業主入住前后過程的事務,包括業主入住辦理、裝修管理與檔案資料管理等。
2)收 費:負責小區物業服務費及其它代辦費用的收繳。
3)業主接待:負責受理和處理業主、住戶的日常建議、求助、投訴,并對業 主意見和建議的處理情況進行全程跟蹤與反饋等。
4)社區文化:負責組織社區文化活動。
5)裝修管理:負責裝修圖紙的審核,裝修現場的巡查。
2. 工程部:負責公共設備設施維修、養護、運行及特約服務等。
3.環境部:負責小區的公共環境衛生保潔和綠化的養護。
4.秩序維護隊:負責小區的秩序維護,設門崗、巡邏崗等職位,對裝修秩序、車輛秩序、消防等進行日常管理。
公司的服務理念:“全心全意、業主第一;說到做到,講求實效;誠信服務、追求完美”;
公司的服務宗旨:“科學管理、規范服務,設身處地為業主著想;體貼入微為業主服務”。
公司的質量方針:“抓管理,持之以恒;創品牌,用戶滿意”。
富春山居物業管理有限公司全體員工將以熱情的服務態度、嫻熟的服務技能、快速的服務效率為您奉上全新的、高品質的服務,使富春山居成為您的理想家園。
富春山居物業服務中心客服專線:0710—3331188